Chính sách bảo mật B52 - Cam kết bảo vệ thông tin người dùng

Tổng quan về chính sách bảo mật tại B52

Chính sách này áp dụng cho mọi người truy cập cổng b524.com và các dịch vụ giải trí trực tuyến do B52 vận hành. Chúng tôi xây dựng chính sách dựa trên Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, có hiệu lực từ ngày 01/01/2026, cùng Nghị định hướng dẫn số 356/2025/NĐ-CP. Mục tiêu là giúp bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, vì sao cần thu thập và bạn có những quyền gì. Chúng tôi không tự nhận bất kỳ chứng nhận hay phê duyệt nào từ cơ quan bảo vệ dữ liệu. Mọi nội dung dưới đây nhằm minh bạch hóa quy trình và tạo điều kiện để bạn chủ động kiểm soát thông tin cá nhân của mình khi tham gia trải nghiệm trên nền tảng.

Cookies và công nghệ theo dõi tương tự

Khi bạn truy cập b524.com, hệ thống có thể đặt cookies hoặc dùng công nghệ tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và thống kê lượt truy cập. Theo Điều 29 Luật số 91/2025/QH15, việc dùng cookies và công nghệ theo dõi tương tự phải có sự đồng ý của người truy cập. Vì vậy, ngay lần đầu ghé thăm, bạn sẽ thấy thông báo cho phép chọn đồng ý hoặc từ chối. Nếu từ chối, một số tính năng như ghi nhớ đăng nhập có thể không hoạt động đầy đủ. Chính sách bảo mật này được công bố công khai, giải thích rõ cách bạn truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thay đổi lựa chọn cookie bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Dữ liệu cá nhân được thu thập và mục đích sử dụng

B52 thu thập các nhóm dữ liệu tối thiểu cần thiết: thông tin đăng ký như tên hiển thị, email, số điện thoại; dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt; và lịch sử tương tác trong game như thời gian đăng nhập, vật phẩm nhận được. Chúng tôi dùng dữ liệu này để vận hành tài khoản, gửi thông báo về ưu đãi đăng ký nhận xu miễn phí, quà tân thủ và các sự kiện thưởng điểm danh hằng ngày. Theo Điều 28, việc dùng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị phải được sự đồng ý của chủ thể dữ liệu. Bạn có thể từ chối nhận tiếp thị mà không ảnh hưởng đến việc chơi game. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Điều 14 Luật số 91/2025/QH15 quy định chủ thể dữ liệu có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Tại B52, bạn có thể gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua mục Hỗ trợ trong tài khoản hoặc gửi email đến bộ phận chăm sóc khách hàng. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để tránh truy cập trái phép. Thời gian phản hồi dự kiến trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu lưu trữ vì mục đích kế toán hoặc giải quyết tranh chấp, và chúng tôi sẽ thông báo rõ lý do.

Chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài

Trong trường hợp cần chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam để phục vụ vận hành hệ thống hoặc lưu trữ dự phòng, B52 tuân thủ Điều 20 Luật số 91/2025/QH15. Cụ thể, trước khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, chúng tôi lập hồ sơ đánh giá tác động chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, mô tả loại dữ liệu, mục đích, bên nhận và biện pháp bảo vệ đi kèm. Hồ sơ này được cập nhật khi có thay đổi đáng kể và được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu. Người dùng được thông báo về việc chuyển dữ liệu trong chính sách này và có quyền liên hệ để biết thêm chi tiết. Chúng tôi cam kết áp dụng biện pháp bảo vệ tương đương tại nơi nhận dữ liệu, đồng thời không tự nhận bất kỳ phê duyệt nào từ cơ quan bảo vệ dữ liệu.

Dữ liệu sinh trắc học và biện pháp bảo vệ đặc thù

Một số tính năng xác thực nâng cao có thể yêu cầu dữ liệu sinh trắc học như vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt. Theo Điều 31 Luật số 91/2025/QH15, dữ liệu sinh trắc học phải được áp dụng biện pháp bảo mật cụ thể. Tại B52, dữ liệu sinh trắc học chỉ được xử lý khi bạn tự nguyện kích hoạt và có sự đồng ý rõ ràng. Dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải, chỉ dùng cho mục đích xác thực, không dùng cho quảng cáo hay chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành. Bạn có thể tắt tính năng này bất cứ lúc nào và yêu cầu xóa dữ liệu sinh trắc học đã cung cấp. Chúng tôi không tự nhận chứng nhận hay phê duyệt nào từ cơ quan bảo vệ dữ liệu về lĩnh vực này.

Câu hỏi thường gặp về đăng ký và nhận thưởng

Nhiều người chơi mới thắc mắc đăng ký nhận được thưởng gì và nhận như thế nào. Khi tạo tài khoản tại b524.com, bạn có thể nhận quà đăng ký dành cho tân thủ, bao gồm xu miễn phí và vật phẩm trong game. Phần thưởng được cộng tự động vào túi đồ sau khi xác nhận đăng ký thành công; một số ưu đãi như thưởng điểm danh hằng ngày cần bạn đăng nhập vào mục Sự kiện để nhận. Để nhận thưởng lớn lần nạp đầu hoặc nạp nhận tín dụng miễn phí, bạn thực hiện giao dịch đầu tiên theo hướng dẫn trong ví và hệ thống sẽ ghi nhận tự động. Nếu sau 24 giờ chưa thấy phần thưởng, hãy kiểm tra mục Lịch sử hoặc liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được kiểm tra.

Một câu hỏi khác là liệu có mất phí khi đăng ký chơi miễn phí không. Việc mở tài khoản và trải nghiệm các trò chơi cơ bản không tính phí. Các ưu đãi như đặc quyền cấp VIP hoặc nhiều sự kiện nhiều phần thưởng chỉ mở khóa khi bạn đáp ứng điều kiện cụ thể của từng chương trình, được công bố trong mục Ưu đãi. B52 không hứa hẹn lợi nhuận hay đảm bảo thắng lợi; người chơi nên cân nhắc rủi ro và chỉ tham gia với tinh thần giải trí. Mọi thông tin về thưởng liên tục, quà đăng ký hay vật phẩm tân thủ đều được cập nhật công khai để bạn dễ theo dõi và tự quyết định.

Trách nhiệm của người dùng và liên hệ

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ tài khoản cho người khác và thông báo ngay khi phát hiện truy cập bất thường. Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp thông tin chính xác để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hạn. B52 công bố chính sách này trên b524.com và có thể cập nhật khi pháp luật hoặc quy trình vận hành thay đổi; phiên bản mới sẽ ghi rõ ngày hiệu lực. Nếu có thắc mắc về quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu hoặc về cookies, bạn có thể gửi yêu cầu qua mục Hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi khuyến khích người đọc chủ động tìm hiểu và cân nhắc trước khi tham gia bất kỳ sản phẩm giải trí trực tuyến nào.